在巴黎的同一栋公寓里，四位邻居因为一封送错的遗书，被迫走进了彼此孤寂的生活。
老旧的巴黎公寓里，住着四个从未交谈过的灵魂：失业的戏剧演员艾米丽、丧偶的老医生皮埃尔、被家暴困扰的少妇索菲亚，以及梦想成为作家的外卖员卡里姆。一天，一封从门缝塞错的遗书打破了平静，那是艾米丽绝望中写下却未寄出的。捡到遗书的皮埃尔误以为是新住户的求助，开始暗中观察每个人。一场暴雨导致的整栋楼停电，将四人困在了黑暗的楼道里。在那个没有信号的夜晚，他们第一次分享了各自的秘密，这座冰冷的城市，终于亮起了属于他们的微光。
温柔而克制的人文主义电影，用极简的叙事勾勒出大都市中个体的疏离与渴望。停电戏堪称神来之笔，让被迫的倾听成为治愈的开端，结尾的留白意味深长。
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